Tanya jawab
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima dari pelanggan.
Umum
Apa itu Deli Bukit Nelayan?
Deli Bukit Nelayan (DBN) adalah usaha keluarga di Pekanbaru, Riau, yang mendistribusikan ikan beku, memproduksi ikan asin, dan menyediakan jasa cold storage dari kantor dan gudang sendiri.
Di mana lokasi Deli Bukit Nelayan?
Kantor dan gudang kami berada di Jl. Teratai No. 50, Pasar Kodim, Pekanbaru, Riau. Telepon dan WhatsApp: 0852 7625 5555.
Apakah produk Deli Bukit Nelayan bersertifikat halal?
Ya. Produk DBN telah memperoleh sertifikat halal.
Apakah Deli Bukit Nelayan melayani pelanggan luar negeri?
Ya. Kami melayani pelanggan di dalam negeri maupun luar negeri.
Ikan beku
Apakah Deli Bukit Nelayan melayani pembelian grosir untuk restoran dan katering?
Ya. Kami memasok ikan beku dalam jumlah grosir untuk restoran, rumah makan, katering, pedagang, dan distributor.
Jenis ikan beku apa saja yang tersedia?
Antara lain tuna, tongkol, dan kembung, serta jenis lain yang ketersediaannya mengikuti musim. Hubungi kami melalui WhatsApp untuk daftar stok terbaru.
Bagaimana cara memesan ikan beku?
Kirim jenis ikan, ukuran, dan jumlah yang Anda butuhkan melalui WhatsApp atau formulir kontak. Kami mengonfirmasi stok dan harga, lalu pesanan diambil di gudang kami atau dikirim sesuai kesepakatan.
Berapa minimal pemesanan?
Minimal pemesanan berbeda untuk setiap produk dan kemasan. Sampaikan kebutuhan Anda, kami informasikan ketentuannya beserta harga terbaru.
Ikan asin & maklon
Apakah ikan asin Deli Bukit Nelayan bisa dikirim ke luar Pekanbaru?
Ya. Ikan asin DBN dikirim ke pelanggan di luar Pekanbaru, termasuk ke luar negeri. Pengiriman diatur sesuai kesepakatan.
Bagaimana ikan asin Deli Bukit Nelayan dibuat?
Ikan asin kami diolah dari stok ikan beku DBN sendiri, direbus, lalu dijemur hingga kering di area produksi kami di Pekanbaru, kemudian disortir dan dikemas dalam kardus.
Apakah Deli Bukit Nelayan menerima maklon ikan asin dengan merek sendiri?
Ya. Kami memproduksi ikan asin dengan merek dan kemasan Anda. Alurnya: konsultasi, sampel, kemasan dan label, produksi, lalu serah terima.
Apakah tersedia ikan asin curah untuk distributor?
Ya. Kami menyediakan ikan asin curah dalam kardus untuk distributor dan pesanan dalam jumlah besar.
Cold storage
Apakah Deli Bukit Nelayan menyewakan cold storage di Pekanbaru?
Ya. Kami menyediakan jasa penyimpanan barang beku per kilogram di gudang berpendingin kami di Pasar Kodim, Pekanbaru.
Bagaimana sistem tarif cold storage?
Tarif dihitung per kilogram, dengan pilihan bulanan atau harian. Tarif bulanan dibayar di muka sebelum barang masuk. Hubungi kami untuk tarif dan ketersediaan ruang terbaru.
Bagaimana cara menitipkan barang di cold storage?
Pelanggan baru mendaftar dan menerima kode pelanggan tetap. Barang ditimbang per krat saat masuk, disimpan di rak pallet, dan bisa diambil per krat sesuai kebutuhan.
Pertanyaan Anda belum terjawab?
Ceritakan kebutuhan Anda. Tim kami akan menghubungi Anda dengan informasi stok, harga, dan jadwal.